Kebijakan Privasi AWORA

01Siapa kami

PT Anik Works Media ("AWORA", "kami") adalah agensi digital marketing yang berkantor di Yogyakarta dan Semarang, bagian dari PT Anik Impact Group. Kebijakan ini berlaku untuk website anikworks.com, formulir konsultasi di dalamnya, serta komunikasi yang berlanjut dari formulir tersebut (WhatsApp, email, dan pertemuan).

Unit lain di ekosistem kami, seperti kelas.anikworks.com, link.anikworks.com, dan point.anikworks.com, dapat memiliki kebijakan privasinya sendiri.

02Data yang kami kumpulkan

Data yang Anda berikan langsung

• Nama, nomor WhatsApp, dan email (jika diminta) saat mengisi formulir konsultasi.
• Informasi bisnis: nama bisnis atau instansi, jenis usaha, kota, alamat website atau akun media sosial.
• Kebutuhan Anda: paket atau layanan yang diminati, perkiraan budget, target waktu, dan pesan yang Anda tulis.
• Isi percakapan lanjutan lewat WhatsApp, email, telepon, atau pertemuan.

Data yang tercatat otomatis

• Informasi teknis: jenis perangkat, browser, sistem operasi, perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, dan waktu kunjungan.
• Aktivitas di website: halaman yang dibuka, tombol yang diklik, dan sumber kunjungan (misalnya pencarian Google, iklan, atau tautan kampanye).

Data saat menjadi klien

• Akses akun yang Anda berikan untuk dikelola, misalnya website, Google Business Profile, Google Ads, Meta, TikTok, dan Instagram.
• Materi yang Anda kirim lewat Google Drive, seperti foto, video, logo, dan dokumen produk.
• Data penagihan: nama perusahaan, alamat penagihan, dan informasi pembayaran yang tercantum di invoice.

03Untuk apa data digunakan

• Menghubungi Anda dan menyiapkan rekomendasi awal atau penawaran sesuai kebutuhan yang Anda sampaikan.
• Menjalankan pekerjaan yang telah disepakati, termasuk mengelola akun, membuat konten, dan menyusun laporan.
• Mengurus administrasi: penawaran, perjanjian, invoice, dan pembayaran.
• Memperbaiki website dan mengukur efektivitas iklan AWORA sendiri, misalnya berapa banyak formulir yang terkirim dari sebuah kampanye.
• Mengirim informasi yang relevan, seperti jadwal laporan atau tips. Anda dapat meminta berhenti kapan saja.
• Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pencatatan transaksi dan perpajakan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada siapa pun, dan tidak memakai data dari formulir untuk keperluan di luar daftar di atas.

04Dasar pemrosesan data

Kami memproses data pribadi dengan mengacu pada Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi. Dasar pemrosesan yang kami gunakan:

• Persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir atau menghubungi kami.
• Pelaksanaan perjanjian ketika Anda menjadi klien AWORA.
• Kewajiban hukum yang berlaku bagi kami sebagai badan usaha.
• Kepentingan yang sah, misalnya menjaga keamanan website dan mencegah penyalahgunaan formulir.

05Cookie dan alat analitik

Website kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa dari layanan berikut untuk memahami kunjungan dan mengukur iklan:

Anda dapat menolak atau menghapus cookie melalui pengaturan browser. Sebagian fitur website tetap berjalan normal tanpa cookie.

06Berbagi data dengan pihak lain

Data Anda hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan:

• Penyedia layanan yang kami gunakan, seperti Google (Google Sheets, Drive, Analytics, Ads), Meta (WhatsApp, Pixel), dan penyedia hosting website.
• Platform iklan dan media sosial ketika kami menjalankan kampanye atas nama Anda, sesuai akun yang Anda berikan.
• Tim dan mitra kerja AWORA yang terlibat dalam proyek Anda, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan.
• Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh peraturan perundang undangan.

Beberapa artikel di blog memuat banner atau tautan sponsor yang ditandai label "Sponsor". Saat Anda mengkliknya, Anda berpindah ke website pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.

07Penyimpanan dan keamanan

• Data formulir tersimpan di Google Sheets milik AWORA dengan akses terbatas untuk tim yang menangani konsultasi.
• Layanan cloud yang kami gunakan dapat menyimpan data di server luar Indonesia. Kami memilih penyedia dengan standar keamanan yang baik.
• Akses akun klien kami gunakan hanya untuk pekerjaan yang disepakati. Setelah kerja sama selesai, akses dapat dicabut oleh Anda atau kami serahkan kembali.
• Data disimpan selama masih diperlukan untuk tujuan di atas atau selama diwajibkan oleh hukum, setelah itu dihapus atau dianonimkan.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Jika terjadi kegagalan pelindungan data yang berdampak pada Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak terkait sesuai ketentuan yang berlaku.

08Hak Anda atas data pribadi

Sebagai pemilik data, Anda berhak untuk:

• Mendapatkan informasi tentang data apa yang kami simpan dan untuk apa digunakan.
• Meminta salinan, memperbaiki, atau memperbarui data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data, kecuali yang wajib kami simpan karena ketentuan hukum.
• Menarik kembali persetujuan dan berhenti menerima informasi dari kami.
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Ajukan permintaan melalui email anikworksmedia@gmail.com atau WhatsApp +62 822 6000 0513. Untuk keamanan, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan, dan kami menanggapinya dalam jangka waktu yang diatur peraturan perundang undangan.

09Data anak

Layanan AWORA ditujukan untuk pelaku usaha dan instansi. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda orang tua atau wali dan mengetahui anak Anda mengirim data kepada kami, hubungi kami agar data tersebut dihapus.

10Tautan ke website lain

Website kami memuat tautan ke website lain, seperti portfolio klien, media sosial, dan mitra. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website tersebut, jadi sebaiknya baca kebijakan privasi masing masing.

11Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat kami perbarui mengikuti perubahan layanan atau peraturan. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman menunjukkan versi terbaru. Perubahan penting akan kami sampaikan melalui website atau langsung kepada klien aktif.

12Hubungi kami

Punya pertanyaan tentang data pribadi Anda? Tim AWORA siap membantu melalui kontak di bawah ini.